Samsung lubab Galaxy kasutajatel oma telefone ise parandada ning remondidetailid hangitakse iFixitist
Oct 21, 2022| Samsung lubab Galaxy kasutajatel oma telefone ise parandada ning remondidetailid hangitakse iFixitist
Samsung teatas täna uuest partnerlusest iFixitiga, mis võimaldab kasutajatel mõnda selle lipulaeva Galaxy seadet ise parandada. Samsung pakub autentseid osi, remonditööriistu ja remondijuhendeid kasutajatele, kes soovivad Galaxy seadmeid ise parandada. Teatavasti hangitakse remondiosad iFixitilt.
Samsungi uus plaan järgib Apple'i jälgedes, mis eelmise aasta lõpus teatas plaanist lubada kasutajatel ise remonti teha. Samamoodi on Samsungi esialgne remonditugiseadmete pakkumine piiratud, sealhulgas Galaxy S20, Galaxy S21 ja Tab S7 Plus, kuid mitte uusim Galaxy S22 seade. Samsung kavatseb selle käigu kasutusele võtta suvel ja aja jooksul toetatakse rohkem seadmeid.
Samsungi iseparandusprogrammi kasutavatele klientidele antakse samm-sammult remondijuhendid ekraani komponentide, tagaklaasi ja laadimisportide vahetamiseks ning kasutatud osad tagastatakse Samsungile ringlussevõtuks. Samsungi klienditeeninduse vanem asepresident Ramon Gregory ütles oma avalduses, et Samsung "loob tarbijatele rohkem võimalusi oma toodete eluea pikendamiseks esmaklassilise hoolduskogemusega."
Nii Apple kui ka Samsung on käivitanud need iseparandusprogrammid vastuseks paljudes osariikides kehtestatud remondiõigust käsitlevatele õigusaktidele. Apple ja teised tehnoloogiaettevõtted on selliste õigusaktide vastu kõvasti lobitööd teinud, võib-olla püüdes vältida ulatuslikke nõudeid, rakendades oma lahendusi. Teisest küljest võivad Samsungi ja Apple'i tehtud muudatused tarbijatele kasu tuua, pakkudes neile rohkem valikuvõimalusi. Vanade mobiiltelefonide parandamine võib pikendada toodete kasutusiga ning aidata kaasa energiasäästule ja keskkonnakaitsele.
